API Integratie is het verbinden van softwaresystemen zodat ze automatisch met elkaar communiceren. In plaats van dat medewerkers handmatig data overzetten tussen systemen, regelt de API-integratie dit automatisch en in real-time.
Een typisch voorbeeld: uw webshop ontvangt een bestelling. Via API-integratie wordt deze order automatisch doorgezet naar het warehouse-systeem voor picking en packing, naar de boekhouding voor facturatie, en naar het verzendplatform voor een track-and-trace code. De klant ontvangt automatisch updates. Geen handmatige data-invoer, geen wachttijden.
API-integratie kan op verschillende manieren worden gerealiseerd. Bij een directe integratie verbindt u twee systemen rechtstreeks via hun API's. Bij een hub-and-spoke model worden alle systemen verbonden via een centraal integratieplatform (middleware of iPaaS). De keuze hangt af van het aantal systemen, de complexiteit en het datavolume.
Goede API-integratie omvat meer dan alleen het doorsluizen van data. Het bevat foutafhandeling (wat als een systeem niet bereikbaar is?), data-transformatie (formaten omzetten), logging (traceerbaarheid) en monitoring (alerts bij problemen).