Sendcloud Integratie

Sendcloud verstuurt. Wij bouwende verzendlaag eromheen

Je team blijft Sendcloud gebruiken voor labels en vervoerders, maar hoeft orders, tracking, retouren en uitzonderingen niet meer handmatig rond te sturen.

Sendcloud blijft de bron voor verzending. Bespoke koppelt je webshop, WMS, klantenservice en finance eraan, met regels voor vervoerderskeuze, cut-off tijden, retourstatussen en foutafhandeling.

(02) - Tool versus proces

Sendcloud doet de basis. Wij bouwen je proces eromheen.

We laten je team werken in de tools die er al zijn. De ontbrekende regels, syncs, controles en uitzonderingen bouwen we als maatwerklaag tussen de systemen.

Sendcloud doet de basis

  • Sendcloud blijft de plek waar je team de basis verwerkt.
  • Sendcloud regelt de verzendbasis. Wij bouwen de regels, controles en terugkoppelingen die je operatie nodig heeft.
  • Standaard functies dekken veel af, maar niet altijd de uitzonderingen in jouw operatie.

Wij bouwen je proces eromheen

  • Labels na pickbevestiging

    Zodra Picqer, je WMS of je webshop meldt dat een order klaar is, maken we het juiste label aan met vervoerder, servicelevel en afleveropties.

  • Vervoerdersregels

    Gewicht, bestemming, orderwaarde, cut-off tijd en producttype bepalen automatisch welke vervoerder en service worden gekozen.

  • Tracking naar elk systeem

    Tracking komt terug in Shopify, je WMS, CRM en klantcommunicatie, zodat niemand hoeft te zoeken waar een pakket is.

  • Retouren met context

    Retouraanvragen worden gekoppeld aan order, product en klantstatus. Je team ziet direct of voorraad terug mag, refund nodig is of controle vereist is.

(03) - Dataflow

Van losse tooldata naar een proces dat zelf doorloopt.

Iedere koppeling krijgt duidelijke brondata, regels, acties en terugkoppeling. Daardoor weet je team waar werk staat en waar een uitzondering aandacht nodig heeft.

01

Brondata

Orderwaarde bepaalt servicelevel: data komt binnen vanuit Sendcloud of een gekoppeld systeem zodra deze stap start.

02

Regels & verrijking

We controleren velden, status, uitzonderingen en jouw bedrijfsregels voordat er iets automatisch doorloopt.

03

Automatische actie

Bij een hoge orderwaarde kiest de koppeling automatisch een premium service met extra tracking. Standaardorders gaan via de voordeligste optie die aan je levertijdbelofte voldoet.

04

Terugkoppeling

20% lagere gemiddelde verzendkosten. De status en eventuele fouten gaan terug naar de tools waar je team werkt.

(04) - Workflows

Concrete scenario's die handwerk uit je operatie halen.

Iedere workflow krijgt een duidelijke trigger, automatische actie en zichtbaar resultaat voor je team.

Workflow 01

Orderwaarde bepaalt servicelevel

Trigger
Er verandert iets in Sendcloud of een gekoppelde tool.
Automatische actie
Bij een hoge orderwaarde kiest de koppeling automatisch een premium service met extra tracking. Standaardorders gaan via de voordeligste optie die aan je levertijdbelofte voldoet.
Resultaat
20% lagere gemiddelde verzendkosten

Workflow 02

Same-day cut-off bewaken

Trigger
Er verandert iets in Sendcloud of een gekoppelde tool.
Automatische actie
Orders voor de cut-off krijgen prioriteit in het WMS. Na pickbevestiging maakt Sendcloud direct het label aan en krijgt klantenservice de trackingstatus terug.
Resultaat
98% same-day verzending voor orders vóór cutoff

Workflow 03

Internationale verzending met douanedata

Trigger
Er verandert iets in Sendcloud of een gekoppelde tool.
Automatische actie
Productdata uit Shopify of je PIM wordt gebruikt voor CN23-formulieren, handelsfacturen en douanevelden, zodat internationale orders niet blijven hangen.
Resultaat
100% correcte douanedocumentatie

Workflow 04

Retouren naar voorraad en refund

Trigger
Er verandert iets in Sendcloud of een gekoppelde tool.
Automatische actie
Een retour uit Sendcloud wordt gekoppeld aan product, klant en oorspronkelijke betaling. Daarna volgt automatisch inspectie, voorraadactie of refund-taak.
Resultaat
-25% retourpercentage binnen een kwartaal

Operationele winst

Wat er merkbaar verdwijnt uit je dag.

De verzendtool blijft staan. De winst zit in minder losse handelingen rond ieder pakket.

01

Labels ontstaan op het juiste moment zonder copy-paste

02

Vervoerderskeuze volgt je eigen marge-, tijd- en serviceregels

03

Trackingstatussen komen terug bij webshop, WMS en klantenservice

04

Retouren worden beoordeeld met order- en productcontext

05

Uitzonderingen worden taken in plaats van losse mails

06

Piekvolumes blijven bestuurbaar zonder extra administratiewerk

Onze Aanpak

Zo bouwen we rond Sendcloud

Van verzendregels tot beheerde flow tussen webshop, WMS en vervoerders

01

Analyse

  • We lezen je vervoerders, volumes, cut-off tijden en uitzonderingen
  • We bepalen waar Sendcloud bron blijft en welke systemen terugkoppeling nodig hebben
  • We zoeken de handmatige verzendstappen die het meeste vertragen
Resultaat

Een concreet verzendplan rond je bestaande Sendcloud-setup

02

Ontwerp

  • Ontwerp van vervoerdersregels, labelmomenten en retourflows
  • Mapping van tracking-events naar Shopify, WMS, CRM en servicekanalen
  • Afspraken over retries, foutmeldingen en handmatige overrides
Resultaat

Een technische blauwdruk voor labels, tracking en retouren

03

Implementatie

  • Koppeling van Sendcloud met webshop, WMS en klantenservice
  • Bouwen van regels voor labelgeneratie, vervoerderskeuze en retourstatus
  • Testen met echte orders, retouren en internationale zendingen
Resultaat

Een werkende verzendflow die je team kan testen

04

Beheer

  • Monitoring van labelaanmaak, trackingevents en foutmeldingen
  • Aanpassen van regels bij nieuwe vervoerders, landen of servicelevels
  • Doorontwikkelen op basis van retourdata en verzendprestaties
Resultaat

Een beheerde verzendlaag die meegroeit met je operatie

Volgende stap

Laat je Sendcloud-koppeling schetsen.

We tekenen welke data waarheen moet, welke uitzonderingen belangrijk zijn en wat de eerste zinvolle versie is.

Laat je koppeling schetsen

FAQ

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over Sendcloud-integraties.

Q01

Welke vervoerders worden ondersteund via Sendcloud?

Sendcloud ondersteunt alle grote vervoerders waaronder PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx en Budbee. Wij bouwen de regels waarmee je per order de juiste vervoerder en service kiest.

Q02

Kan Sendcloud gekoppeld worden aan ons WMS?

Ja. We koppelen Sendcloud aan WMS-systemen zoals Picqer, Montapacking en Monta. Labels kunnen automatisch ontstaan zodra een order gepickt of vrijgegeven is.

Q03

Hoe werken de automatische verzendregels?

We leggen regels vast op basis van gewicht, bestemming, orderwaarde, producttype, cut-off tijd en voorraadlocatie. De koppeling kiest daarna automatisch de juiste vervoerder en service.

Q04

Is er een branded retourportaal mogelijk?

Ja. We kunnen een retourportaal in je eigen huisstijl koppelen aan Sendcloud, je WMS en finance. Zo krijgt elke retour direct de juiste status, voorraadactie en refundstap.

Implementatie

Bespreek integraties voor Sendcloud

We brengen de processen, systemen en quick wins in kaart en geven concreet aan wat zinvol is om te automatiseren.

Plan gratis analyse

Gerelateerde integraties

Verder met Sendcloud koppelen

Directe links naar verwante integraties en diensten.