★ 4,4 Trustpilot ★ 4,6 Google 30+ klanten
No cure, no pay+31 6 26 97 34 01
Verbind uw fysieke winkel en webshop in één naadloos systeem. Lightspeed POS en e-commerce gesynchroniseerd met uw ERP, WMS en marketingtools voor een uniforme klantervaring.
Onze Lightspeed-integraties overbruggen de kloof tussen online en offline retail. POS-transacties, voorraadbeheer, klantdata en loyaliteitsprogramma's worden real-time gesynchroniseerd over alle kanalen.
(02) - Tool versus proces
We laten je team werken in de tools die er al zijn. De ontbrekende regels, syncs, controles en uitzonderingen bouwen we als maatwerklaag tussen de systemen.
POS-naar-Webshop Synchronisatie
Producten, prijzen en voorraad worden real-time gesynchroniseerd tussen Lightspeed POS en uw webshop. Wat in de winkel verkocht wordt, is direct bijgewerkt online.
Unified Customer Data
Klantprofielen uit de fysieke winkel en webshop worden samengevoegd tot één 360-graden klantbeeld, inclusief aankoophistorie, voorkeuren en contactgegevens.
Loyaliteitsprogramma Integratie
Beheer loyaliteitspunten en rewards over online en offline kanalen. Klanten sparen en verzilveren punten ongeacht waar ze winkelen.
Gecombineerde Rapportage
Eén dashboard met omzet, marges en KPI's over alle kanalen. Vergelijk winkelprestaties onderling en met online verkoop voor betere besluitvorming.
(03) - Dataflow
Iedere koppeling krijgt duidelijke brondata, regels, acties en terugkoppeling. Daardoor weet je team waar werk staat en waar een uitzondering aandacht nodig heeft.
Click & Collect Automatisering: data komt binnen vanuit Lightspeed of een gekoppeld systeem zodra deze stap start.
We controleren velden, status, uitzonderingen en jouw bedrijfsregels voordat er iets automatisch doorloopt.
Klanten bestellen online en halen af in de winkel. De order wordt automatisch naar de juiste vestiging gerouteerd, voorraad gereserveerd en de klant geïnformeerd wanneer de bestelling klaarligt.
+25% meer online bestellingen met winkelafhandeling. De status en eventuele fouten gaan terug naar de tools waar je team werkt.
(04) - Workflows
Iedere workflow krijgt een duidelijke trigger, automatische actie en zichtbaar resultaat voor je team.
Workflow 01
Workflow 02
Workflow 03
Workflow 04
Operationele winst
Meetbare voordelen van een volledig geïntegreerde omnichannel retail-operatie.
Eén voorraadoverzicht voor alle winkels en de webshop
Uniforme klantervaring online en in de winkel
Automatische boekhoudsynchronisatie voor alle kanalen
Loyaliteitsprogramma dat werkt over online en offline
Minder administratie door geautomatiseerde datastromen
Betere inkoopbeslissingen op basis van totaaldata
Onze Aanpak
Van analyse tot een naadloze omnichannel ervaring
Omnichannel-integratieplan met prioriteitenmatrix
Technisch ontwerp voor volledige omnichannel-integratie
Werkende omnichannel-integratie met alle vestigingen
Continu verbeterende omnichannel klantervaring
Volgende stap
We tekenen welke data waarheen moet, welke uitzonderingen belangrijk zijn en wat de eerste zinvolle versie is.
FAQ
Antwoorden op veelgestelde vragen over Lightspeed-integraties.
Ja, wij integreren zowel Lightspeed Retail (POS) als Lightspeed eCom (webshop) en zorgen voor naadloze synchronisatie tussen beide platforms en uw externe systemen.
Ja, wij koppelen Lightspeed aan alle gangbare ERP-systemen waaronder Exact Online, AFAS, SAP Business One en Visma. Transacties, voorraad en klantdata stromen automatisch.
Elke winkel en het online magazijn worden als aparte locaties beheerd. Voorraad wordt real-time gesynchroniseerd zodat klanten altijd actuele beschikbaarheid zien, ongeacht het kanaal.
Ja, naast Lightspeed Retail integreren wij ook Lightspeed Restaurant (K-Series) met boekhoudsystemen, personeelsplanning en bezorgplatformen voor de horeca.
Ja, onze loyaliteitsintegratie zorgt ervoor dat punten cross-channel werken. Een klant die punten spaart in de winkel kan deze online verzilveren en andersom.
Implementatie
We brengen de processen, systemen en quick wins in kaart en geven concreet aan wat zinvol is om te automatiseren.
Gerelateerde integraties
Directe links naar verwante integraties en diensten.